Официальный туристский портал Воронежской области
Путеводитель
15:21

Наталья Матвиенко: «Воронежская область – очень интересный для туристов регион…»

Наталья Матвиенко – директор по развитию московской компании «Магазин путешествий», которая уже много лет является надежным туроператором по России и странам СНГ.

Каким должен быть успешный тур? Пользуются ли популярностью туры в Воронежскую область у столичных туристов? На каком уровне находится сервис и база размещения в регионе?

Сегодня мы посмотрим на Воронежскую область глазами федерального туроператора.

Наталья, расскажите в нескольких словах о вашей компании.

Туроператор «Магазин путешествий» работает с 1997 года и большую часть времени занимается внутренним туризмом. Мы с удовольствием открываем нашим клиентам красоты нашей страны и самые интересные и необычные ее достопримечательности. Мы лидеры на рынке экскурсионных туров, работаем с большим потоком туристов и постоянно создаем новые экскурсионные туры.

Назовите главные составляющие успешного тура.

Универсального рецепта здесь нет, но в любой программе должна быть какая-то «фишка», ради которой туристы будут готовы отправиться в путешествие. Это может быть уникальное место, эксклюзивная возможность куда-то попасть, какой-то невероятный гид, какие-то знаковые точки маршрута или пейзажи, которые не увидишь больше нигде. А может быть довольно простой маршрут, который очень хорошо спланирован – то есть просто ряд достопримечательностей, которые имеют удачную логистику, и такие маршруты тоже пользуются успехом.

Сколько туров сейчас есть у «Магазина путешествий» в Воронежскую область? Пользуются ли они популярностью? Может быть в последние годы прослеживается какая-то динамика?

Сейчас мы продаем порядка 20 туров в Воронежскую область. Какие-то из них делаем сами как оператор, какие-то продаем как агентство. Конечно, они пользуются популярностью, и, в основном, наша аудитория – это люди старше среднего возраста, активные, любознательные, постоянно ищущие новые маршруты и интересные поездки.

За последние годы интерес к региону у столичных туристов явно повысился, и это приятно, ведь Воронежская область – очень интересный для туристов регион, здесь много потрясающих объектов, которых не встретишь больше нигде.

Фото: Наталья Гаврилова

Есть ли у вас зимние туры в Воронежскую область? Чем они отличаются от летних предложений? 

Есть и зимние туры, и летние, но большинство туров универсальны и проводятся круглый год. В зимнее время, например, невозможно попасть в заповедник Дивногорье, а в одном из туров у нас этот объект есть. В холодный сезон мы заменяем его на посещение монастыря в Дивногорье – он доступен круглый год. 

Как вы оцениваете уровень сервиса и базу размещения в регионе?

Гостиничной базе Воронежа можно петь дифирамбы (Улыбается). Она очень большая и качественная. У нас всегда есть выбор, где расселить туристов во время туров выходного дня, так чтобы они были довольны и уровнем гостиницы, и расположением, и питанием, а это очень важно в экскурсионных турах.

С какими проблемами вы сталкиваетесь при организации туров в Воронежскую область?  Чего не хватает региону для привлечения большего количества туристов? 

Все проблемы, с которыми нам приходилось сталкиваться, нам удавалось успешно решать, часть – самостоятельно, часть – при помощи Департамента культуры Воронежской области. Для привлечения большего количества туристов, наверное, нужна более широкая реклама Воронежской области как региона привлекательного для туризма. Пока людям не покажешь все красоты области, пока не расскажешь, зачем ехать с экскурсионным туром в Воронеж, большинство людей и не подозревают, что у вас так красиво и так интересно. Вот это желание путешествия в Воронеж и нужно в туристах побуждать. Со своей аудиторией мы это делаем. 

Фото: Владимир Володин

Планируете ли вы создание новых туров в область? Какие туристические объекты они будут включать?

Да, разумеется, мы постоянно рассматриваем варианты новых маршрутов, но до момента запуска маршрута его составляющие – коммерческая тайна (Улыбается).

Самые яркие и интересные достопримечательности области, по вашему мнению? Что бы вы сами хотели посмотреть, куда попасть? 

Я была в основных примечательных местах Воронежской области, и самые яркие достопримечательности – это, безусловно, Дивногорье и Костомарово, пещерные монастыри и заповедник. Замок принцессы Ольденбургской также необычен и интересен, хотя хотелось бы видеть более насыщенную экспозицию внутри, мы видим реакцию туристов, и она не всегда позитивная – когда они видят замок снаружи, они ожидают получить такого же уровня впечатления и внутри.

Музей Веневитинова поражает не только своим содержимым, но и уровнем технической оснащенности – это настоящий современный музей, на который могут равняться многие региональные музеи, и конечно, это тоже впечатляет туристов. 

Фото: Сергей Золотых

Дата: 04.04.2017 13:22    Автор: VisitVRN    Просмотров: 1048
Последние новости